Turkçe

POhWER 16 yaşından büyük olanlara danışmanlık hizmeti sunan kayıtlı bir hayır kuruluşudur. Sunulan bu hizmet tamamıyla bağımsız, gizli ve ücretsizdir. POhWER aşağıdaki konularda danışman isteyen herkese hizmet verir:

• haklarının aranması;


• hizmet ve bilgi edinme hizmetleri;


• ihtiyaçları olan veya kullandıkları hizmetler konusunda görüşlerini dile getirme konusunda.

Bu hizmetler sağlık, ev, sosyal bakım, toplumsal ve yasal hizmetler konusunu kapsayabilir.

POhWER insanların haklarını araması sorumluluğunu genellikle bire bir yaptığı danışmanlık sayesinde gerçekleştirmektedir. PohWer’e yardıma başvuran her kişiye bir danışman sunulur.

POhWER’in Hertfordshire’da iki bürosu vardır biri Stevenage’de diğeride Harperbury’dedir. Danışmanlar Hertfordshire’da insanları bulundukları yerlerde hastanelerde, evlerinde veya halkevlerinde ziyaret ederler. Ayrıca POhWER hastanelerde veya halk merkezlerinde randevüsüz halka açık günlerde düzenlemektedir.

PohWer’in sizi etkileyen herhangi bir konuda size yardım etmesini isterseniz bürolarımızdan birisiyle kontak kurabilirsiniz:

Hertfordshire Generic (Hertfordshire Generic Advocacy Services: Danışmanlık Hizmetleri):

POhWER North Team
Carol Warren House
551 Lonsdale Road
Stevenage
Herts SG1 5DZ
Tel: 01438 740162
Fax: 01438 351297
Minicom: 01438 317070
e-mail: pohwer@pohwer.net

POhWER South Team
Lime Way
Harperbury
Harper Lane
Radlett
Herts WD7 9HQ
Tel: 01923 427331
Fax: 01923 427332
Minicom: 01923 427279
e-mail: pohwer@pohwer.net

POhWER ayrıca insanların NHS’in hastanelerde sundukları hizmetler hakkında, dişçi, eczacı, göz doktoru, gözlükçü (optisyen) veya ambulans hizmetleri hakkındaki şikayetlerinde yardımcı olabilmeleri için Bağımsız Şikayet Danışmanlık Hizmetleri’de sunmaktadır Independent Complaints Advocacy Service [ICAS] Bu hizmetlerimiz de bağımsız, gizli, ve ücretsizdir. POhWER ICAS Hertfordshire ve Bedfordshire, Essex, Cambridgeshire, Norfolk ve Suffolk bölgelerinde hizmet sunmakta ve bu bölgelerde yaşayan 16 yaşından büyük herkese açıktır. Sağlık hizmetleri konusunda şikayet etmede yardıma ihtiyacınız varsa veya neler yapılması gerektiğine dair bilgi edinmek isterseniz bölgenizdeki ICAS bürosuyla kontak kurabilirsiniz.:

Bağımsız Şikayet Danışmanlık Hizmetleri (ICAS)

Hertfordshire ve Bedfordshire:
POhWER ICAS
Suite 19
The Pixmore Centre
Pixmore Avenue
Letchworth
Herts SG6 1JG
Tel: 0845 456 1082
Fax: 01462 670882
Minicom: 01268 722505
e-mail: pohwer@pohwericas.net

Essex:
POhWER ICAS
Unit 14/15, 33 Nobel Square
Burnt Mills Industrial Estate
Basildon
Essex SS13 1LT
Tel: 0845 456 1083
Fax: 01268 727249
Minicom: 01268 722505
e-mail: pohwer@pohwericas.net

Cambridgeshire, Norfolk ve Suffolk:
POhWER ICAS
Unit 26A E-Space North
Wisbech Road, Littleport, Ely
Cambs CB6 1RA
Tel: 0845 456 1084
Fax: 01353 865391
Minicom: 01268 722505
e-mail: pohwer@pohwericas.net

POhWER kendisinin yardımına ihtiyacı olan herkese yardım sunmaya kararlıdır. Yabancı dil sorun ise Tercümanlık ve tercüme hizmetleri sağlanabilir.